Le support client Safran Landing Systems

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Chez Safran Landing Systems, 3 centres de support clients (CSC) assurent un contact permanent auprès des clients et des avionneurs. Les techniciens experts se relayent 365 jours par an, 7 jours/7 et 24 heures/24 pour répondre aux clients et garantir la disponibilité opérationnelle des appareils de leurs flottes.

 

En cas d'AOG (urgence Aircraft On Ground), veuillez contacter votre Centre de support en cliquant sur le lien ci-dessous.
Pour obtenir des informations sur les produits et demandes de quotations, consultez la partie commerciale et technique ici.
Pour des informations sur le portail client, visitez la rubrique dédiée ici.

 

Contacter le SUPPORT AOG CSC (cliquez pour envoyer un e-mail)

Centre de support clients

Indiquez les informations suivantes :

  • Prochain vol prévu
  • Compagnie aérienne, type d'avion et MSN
  • Coordonnées de la compagnie aérienne  (Tel, Email, Fax) 
  • Localisation de l'appareil, CSN &TSN
  • Description du problème
  • train d'atterrissage complet P/N et S/N
  • Equipement P/N et S/N

Cette adresse est constamment vérifiée, cependant pour assurer la prise en compte de votre demande, veuillez faire suivre votre e-mail d'un appel téléphonique au centre de votre région :

CSC AMERIQUES : +1 404 305 2626

CSC ASIE PACIFIQUE : +65 6245 5688

CSC EAME : +33 (0)1 55 21 25 90

 


En cas d'AOG MRO, veuillez contacter votre site régional :

EAME (site de Gloucester, UK) : + 44 (0)7775 653422

ASIE PACIFIQUE (site de Singapour) : +65 9664 3552